KALİTE YÖNETİMİ

Diyarbakır Devlet Hastanesi olarak 2003 yılı Ocak ayında başladığımız Kalite Yönetim Sistemi çalışmalarımız 2003 yılı Aralık ayında TSE tarafından yapılan tetkik sonucunda ISO-EN TSE 9001:2000 belgesi ile sertifikalandırılmamız ile sonuçlandı. Bu belgeyi almamızdan sonra kalite çalışmalarına devam ettik. Ancak bir yandan da hedeflerimize daha hızlı erişebilmenin yollarını aradık. Bu aşamada "Altı Sigma" Yönetim Metodolojisi ile tanıştık. Daha önce belirlenmiş süreçlerin yeniden gözden geçirilmesinden başlayarak yeni hedeflerin, yeni vizyon, misyon ve değerlerin belirlenmesi ile devam ettik. Yeni hedeflere Altı Sigmaya doğru yola çıktık.

 

Altı Sigma Alt Yapı Çalışması