|
KALİTE YÖNETİMİ
Diyarbakır Devlet Hastanesi olarak 2003 yılı Ocak ayında
başladığımız Kalite Yönetim Sistemi çalışmalarımız 2003 yılı Aralık
ayında TSE tarafından yapılan tetkik sonucunda ISO-EN TSE 9001:2000
belgesi ile sertifikalandırılmamız ile sonuçlandı. Bu belgeyi
almamızdan sonra kalite çalışmalarına devam ettik. Ancak bir yandan
da hedeflerimize daha hızlı erişebilmenin yollarını aradık. Bu
aşamada "Altı Sigma" Yönetim Metodolojisi ile tanıştık. Daha önce belirlenmiş
süreçlerin yeniden gözden geçirilmesinden başlayarak yeni
hedeflerin, yeni vizyon, misyon ve değerlerin belirlenmesi ile devam
ettik. Yeni hedeflere Altı Sigmaya doğru yola çıktık.
Altı Sigma Alt Yapı Çalışması |